Los problemas asociados a la lentitud e intermitencia en el acceso a la plataforma y en la carga de algunas secciones, incluyendo configuraciones, campañas, descarga de archivos, emisión de etiquetas y listado de documentos, ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad.
Saludos, Equipo Multivende.
Posted Sep 09, 2026 - 15:28 GMT-03:00
Monitoring
Ya implementamos las medidas necesarias para solucionar la lentitud e intermitencia que afectaba el acceso y la navegación en la plataforma, así como los procesos de reportes, listado de documentos y etiquetas.
Estaremos monitoreando el comportamiento de estos servicios para asegurar su estabilidad.
Posted Sep 09, 2026 - 12:43 GMT-03:00
Update
El problema interno de navegación, incluyendo configuraciones, campañas, descarga de archivos y listados de documentos, también está afectando generación de etiquetas y documentos de despacho. Continuamos implementando las medidas necesarias para solucionar esta incidencia e informaremos cualquier novedad.
Posted Sep 09, 2026 - 09:32 GMT-03:00
Identified
Estamos presentando lentitud e intermitencia en el acceso a la plataforma y en la carga de algunas secciones, incluyendo configuraciones, campañas, descarga de archivos y listados de documentos.
Nuestro equipo ya se encuentra trabajando para normalizar el servicio. Mientras se aplican las medidas necesarias, la plataforma podría presentar momentos de inaccesibilidad.
Informaremos cualquier novedad.
Posted Sep 08, 2026 - 21:00 GMT-03:00
This incident affected: Aplicación (Interfaz web), Acciones masivas (Generación de archivos, Procesamiento de archivos), Cambio de estado de las órdenes (Todos los canales de venta), and Generación de documentos de despacho (Todos los canales de venta).