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Documentación técnica Operational
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Sitio web "multivende.com" Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Nov 9, 2026

No incidents reported today.

Nov 8, 2026

No incidents reported.

Nov 7, 2026

No incidents reported.

Nov 6, 2026

No incidents reported.

Nov 5, 2026

Inconveniente al cargar la configuración de los canales de venta
Resolved - La configuración de los canales de venta ya carga con normalidad en todas las cuentas y la plataforma opera de forma estable. Si aún ves alguna configuración sin cargar, te recomendamos actualizar la página.

Saludos, Equipo Multivende.
Nov 5, 19:00 GMT-03:00
Monitoring - Se implementaron las medidas necesarias y la configuración de los canales de venta ya vuelve a cargar con normalidad. Nos mantenemos en observación, ya que la plataforma podría tardar algunos minutos más en normalizarse por completo en todas las cuentas.
Nov 5, 18:31 GMT-03:00
Identified - Hemos identificado un inconveniente que impide cargar la configuración de sincronización de los canales de venta en algunas cuentas. Afecta a distintos canales, como Mercado Libre, Falabella, Dafiti, Ripley y Shopify.

Estamos revisando el inconveniente y tomando las acciones necesarias para solucionar esta situación. Te mantendremos informado por este medio.
Nov 5, 18:19 GMT-03:00

Nov 4, 2026

No incidents reported.

Nov 3, 2026

Intermitencia en la sincronización con Falabella
Resolved - Confirmamos que Falabella normalizó su servicio y la sincronización de productos, precios e inventario funciona correctamente. Si algún producto presentó errores de sincronización durante el incidente y aún no lo has vuelto a sincronizar, debes hacerlo desde Multivende para que se actualice en Falabella.

Saludos, Equipo Multivende.
Nov 3, 15:57 GMT-03:00
Monitoring - Falabella aplicó una corrección en su plataforma y ya observamos que la sincronización de productos, precios e inventario funciona con normalidad. Si algún producto presentó errores de sincronización durante el incidente, debes volver a sincronizarlo desde Multivende. Estamos monitoreando el comportamiento para confirmar que todo se mantenga estable.
Nov 3, 14:29 GMT-03:00
Investigating - Detectamos una falla en los servicios de Falabella que impide confirmar el resultado de las actualizaciones de productos, precios y stock enviadas desde Multivende. Esto puede generar retrasos en la sincronización de esta información con Falabella. La falla es del lado del canal y afecta a todos los sellers conectados. Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar esta situación y te mantendremos informado.
Nov 3, 11:02 GMT-03:00

Nov 2, 2026

No incidents reported.

Nov 1, 2026

No incidents reported.

Oct 31, 2026

No incidents reported.

Oct 30, 2026

No incidents reported.

Oct 29, 2026

No incidents reported.

Oct 28, 2026

Falabella | Error de sincronización en productos
Resolved - Los inconvenientes que afectaban la sincronización de productos con Falabella ya fueron solucionados y todos los servicios asociados funcionan con normalidad.

Si aún identificas productos con error de sincronización, deberás resincronizarlos desde el listado de productos de la conexión con Falabella en nuestra plataforma.

Saludos,
Equipo Multivende.
Oct 28, 13:00 GMT-03:00
Investigating - Actualmente, estamos experimentando intermitencias en la actualización de productos en Falabella debido a errores en el proceso, lo que impide que los cambios se reflejen correctamente en el Marketplace.

Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver el inconveniente a la brevedad. Informaremos oportunamente cualquier novedad.

Agradecemos su comprensión.
Oct 28, 11:21 GMT-03:00

Oct 27, 2026

No incidents reported.

Oct 26, 2026

No incidents reported.

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