Mercado Libre: Problemas con la generación de etiquetas de despacho

Incident Report for Multivende

Resolved

Los problemas asociados con la generación de etiquetas de despacho en el Marketplace Mercado Libre ya fueron solucionados y todos los servicios asociados están funcionando con normalidad.
Saludos,
Equipo Multivende.
Posted Nov 11, 2025 - 13:12 GMT-03:00

Update

Seguimos experimentando demoras en la generación de etiquetas de envío para algunas órdenes de Mercado Libre.
Cuándo el Marketplace habilita la etiqueta con más de un día de retraso respecto a la fecha de despacho, las órdenes quedan en estado “Pendiente” en Multivende, aunque la etiqueta ya esté disponible en el canal.

Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
Posted Nov 06, 2025 - 12:48 GMT-03:00

Monitoring

Ya implementamos las medidas necesarias para solucionar el inconveniente con la generación de etiquetas de despacho en los Marketplace.

Estaremos monitoreando que no se repita nuevamente.
Posted Nov 04, 2025 - 17:21 GMT-03:00

Update

Continuamos investigando el problema con la generación de etiquetas de despacho en los Marketplace.

Mientras se resuelve la incidencia, debes ingresar directamente a cada Seller Center y generar las etiquetas de despacho desde el canal.
Posted Nov 04, 2025 - 16:37 GMT-03:00

Investigating

Estamos presentando inconvenientes con la generación de etiquetas de despacho en el Marketplace Mercado Libre.
Por el momento no debes realizar ninguna acción en el canal.
Estamos tomando las acciones necesarias para solucionar ésta situación, informaremos cualquier novedad.
Posted Nov 04, 2025 - 12:39 GMT-03:00
This incident affected: Generación de etiquetas/guías de despacho (Marketplace - Mercado Libre).