Mercadolibre: Lentitud en el procesamiento de tareas de ordenes

Incident Report for Multivende

Postmortem

El día de ayer, 15 de abril, presentamos lentitud en el procesamiento de las ventas y la generación de etiquetas de despacho, donde se vio afectadas principalmente las conexiones de Mercado Libre. Esto se debió a que nuestro servicio de mensajería interna presentó una sobrecarga después de la última publicación de cambios que realizamos.

Hemos realizado ajustes en nuestros procesos de publicación para disminuir el impacto en futuras actualizaciones.

Saludos,
Equipo de Ingeniería Multivende.

Posted Apr 16, 2024 - 13:13 GMT-04:00

Resolved

Las tareas de sincronización de órdenes y generación de etiquetas se encuentran funcionando con normalidad.

Posted Apr 16, 2024 - 12:23 GMT-04:00

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.

Posted Apr 15, 2024 - 19:16 GMT-04:00

Investigating

Detectamos lentitud en el procesamiento de las tareas de sincronización de órdenes y etiquetas debido a lentitud de procesos internos.

Posted Apr 15, 2024 - 13:52 GMT-04:00

This incident affected: Registro de órdenes (Marketplace - falabella.com, Marketplace. - Mercado Libre) and Generación de etiquetas/guías de despacho (Marketplace - falabella.com, Marketplace - Mercado Libre).