Problemas en la visualización del mapeo de categorías
Incident Report for Multivende
Resolved
Validamos que el mapeo de categoría se está visualizando correctamente y los productos se están sincronizando con normalidad.
Posted Jul 19, 2024 - 14:46 GMT-04:00
Monitoring
Implementamos las acciones necesarias para solucionar la situación y ya se puede visualizar correctamente el mapeo de categorías en la configuración de las conexiones.

¿Qué debes hacer?

Debido a este problema, los productos que fueron enviados a sincronización hoy entre las 10:30hrs y las 1:30 hrs (hora CL) quedaron en error, por lo que debes resincronizar los productos en tus conexiones para que se actualice la información correspondiente en los canales de venta.

Si tienes dudas puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de este link: https://multivendehelp.zendesk.com/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=18125964781069
Posted Jul 19, 2024 - 14:09 GMT-04:00
Identified
Estamos presentando problemas en la visualización del mapeo de categorías en la configuración de los canales de venta.
Nos encontramos revisando el problema e informaremos cualquier novedad.
Posted Jul 19, 2024 - 13:38 GMT-04:00
This incident affected: Aplicación (Interfaz web), Creación de productos (Todos los canales de venta), and Sincronización de productos (Todos los canales de venta).